FRETE E ENTREGAS
Após a confirmação de pagamento do pedido, a postagem será feita em até 5 dias úteis. Para a cidade de São Paulo, as entregas acontecem no mesmo dia da postagem. Para pedidos com destino fora da cidade de São Paulo, considerar o prazo da transportadora. Qualquer dúvida em relação a postagem do seu pedido, entre em contato por email ou whatsapp.
TROCAS & DEVOLUÇÕES
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo – desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso, em sua embalagem original e não tenha sido produzido sob encomenda.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail luisavellutini@gmail.com ou pelo whatsapp 11 9 7130 9160.
Todos os custos oriundos da devolução do produto serão arcados pelo cliente.
REEMBOLSOS
Em casos de peças que chegam quebradas ou danificadas por conta do transporte o reembolso pode ser feito através de estorno no cartão ou transferência bancária/pix, a depender do método de pagamento utilizado pelo cliente. Essa é a única condição que configure uma situação reembolso.